শর্তাবলি

Shopperz BD-এর ওয়েবসাইট (shopperzbd.com) ব্যবহার করে বা অর্ডার করে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। প্রশ্ন থাকলে অর্ডারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1. পণ্যের তথ্য ও ছবি

পণ্যের ছবি, মাপ, রং ও বিবরণ যতটা সম্ভব সঠিকভাবে দেওয়া হয়। তবে মোবাইল বা কম্পিউটারের স্ক্রিন আর আলোর কারণে ছবির রং বাস্তবের চেয়ে সামান্য আলাদা মনে হতে পারে। কোনো তথ্য নিয়ে সন্দেহ থাকলে অর্ডারের আগে কল বা হোয়াটসঅ্যাপে জিজ্ঞেস করুন।

2. দাম ও অফার

• সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳), ডেলিভারি চার্জ আলাদা। মোট টাকা অর্ডারের আগে দেখানো হয়।
• অফার ও দাম যেকোনো সময় বদলাতে পারে। আপনি যে দামে অর্ডার করেছেন, সেই দামই আপনার অর্ডারে থাকবে।
• অফারের পণ্য সীমিত হতে পারে। স্টক শেষ হলে আমরা আপনাকে জানিয়ে অর্ডার বাতিল করব।

3. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

• অর্ডার করার পর ফোনে বা অর্ডারের পেজে কনফার্ম হলে তবেই অর্ডারটি পাঠানো হয়।
• ভুল নম্বর বা ঠিকানা, বারবার ফোন না ধরা, ভুয়া বা হয়রানিমূলক অর্ডার, অথবা অস্বাভাবিক পরিমাণের অর্ডার আমরা বাতিল করার অধিকার রাখি।
• অর্ডার বাতিল ও ফেরতের নিয়ম রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি-তে দেওয়া আছে।

4. আপনার দায়িত্ব

• নিজের সঠিক নাম, সচল মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ ঠিকানা দিন।
• অন্যের নামে বা অন্যের নম্বর দিয়ে তার অনুমতি ছাড়া অর্ডার করবেন না।
• ওয়েবসাইটের কোনো ক্ষতি, অপব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে (বট) অর্ডার করার চেষ্টা করবেন না।

5. পেমেন্ট

পেমেন্ট হয় ক্যাশ অন ডেলিভারিতে। কিছু অর্ডারে শুধু ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম চাওয়া হতে পারে, শুধুমাত্র অর্ডারের পেজে দেখানো নম্বরে। আমাদের কেউ কখনো আপনার কার্ডের তথ্য, পিন বা ওটিপি চাইবে না। বিস্তারিত: নিরাপদ কেনাকাটা।

6. রিভিউ

পণ্য হাতে পাওয়ার পর আপনি রিভিউ দিতে পারেন। রিভিউ সত্য ও নিজের অভিজ্ঞতা থেকে হতে হবে। গালিগালাজ, অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য বা বিজ্ঞাপন থাকলে রিভিউ প্রকাশ করা হবে না।

7. দায়ের সীমা

কোনো কারণে আমাদের দায় তৈরি হলে তা সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মোট মূল্যের বেশি হবে না। পণ্য ব্যবহারের নির্দেশনা (যদি থাকে) মেনে চলুন।

8. অভিযোগ

যেকোনো অভিযোগ ফোন 01329282289, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে জানান। প্রতিটি অভিযোগ লিখে রাখা হয় এবং 72 ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

9. আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত, যার মধ্যে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, 2009 এবং ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা অন্তর্ভুক্ত।

10. পরিবর্তন

প্রয়োজনে এই শর্তাবলি পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত এই পেজে প্রকাশের দিন থেকে কার্যকর হবে এবং তার আগে দেওয়া অর্ডারে আগের শর্তই প্রযোজ্য।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 13 Nov 2026